FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Was sind die Vorteile beim Erwerb eines Website-Templates?

2. Was erhalte ich, wenn ich ein Template bestelle?

3. In welchen Formaten werden die Templates angeboten?

4. Zu welchem Zweck darf ich die Templates verwenden?

5. Was ist der Unterschied zwischen "exklusivem" und "nicht exklusivem" Erwerb?

6. Ist es sinnvoll, ein Template als „nicht exklusiv“

zu kaufen, welches vorher schon einmal gekauft wurde?

7. Handelt es sich um eine einmalige Lizenz- Gebühr?

8. Ist es möglich, gegen Zahlung einer Gebühr, einen Zugang

zu allen Downloads für einen bestimmten Zeitraum zu bekommen?

9.Gibt es ein Rückgaberecht?

10. Ich habe ein Template bestellt, aber noch keine Download-Informationen bekommen.

11. Mir wurde eine Bestellung zwei Mal in Rechnung gestellt.

Ich habe zwei Bestellbestätigungsmails bekommen.

12. Ist es möglich, meinen Download Link zu reaktivieren,

wenn er nach drei Tagen deaktiviert wurde?

13. Ich würde gerne ein Template erwerben, aber es wird nicht mehr angeboten.

14. Wie kann ich ein Template verändern, um es an meine Website anzupassen?

15. Sind die Templates Microsoft FrontPage kompatibel?

16. Was ist Adobe Photoshop?

17. Ich besitze keine Html - Kentnisse?

18. Welche Software empfehlen Sie um HTML Dateien zu erstellen und zu bearbeiten?

19. Wie kann ich den Flash Teil des Templates bearbeiten?

20. Wenn ich das Flash .fla File öffne,

bekomme ich die Fehlermeldung „Unexpected file format“.

21. Kann man ein Flash Template in Swish bearbeiten?

22. Kann ich die Bilder in Flash animierten Templates durch eigene Bilder ersetzen?

23. Wo finde ich die besten Photos/Grafiken um mein Template zu modifizieren?

24. Könnte ich die Kontaktinformationen eines bestimmten Designers bekommen?

25. Ist es möglich Ihre Templates zu verwenden um Websites für meine Kunden zu erstellen?

26. Kann ich Thumbnails der Templates in geringer Auflösung auf meiner Website

präsentieren, damit meine Kunden daraus ein Design wählen können?

FAQ - Antworten

Der größte Vorteil ist der Preis: Sie erhalten ein qualitativ hochwertiges Design für nur €10 bis €70. Sie müssen keinen Webdesigner oder Grafik-Studio beauftragen. Der zweite Vorteil liegt im Zeitaufwand, ein Designer benötigt ca. 5 bis 15 Tage um eine Website von vergleichbarer Qualität zu erstellen.

Die Templates werden im Photoshop und HTML Format geliefert. Verwendete Schriftarten (Fonts) werden mit den Photoshop Dateien mitgeliefert. In den meisten Fällen ist das HTML kompatibel zu Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver und Microsoft Frontpage.

Sie benötigen ein Programm zum Entpacken der .zip Archive. Windows Nutzer besuchen www.HotScripts.com oder www.WinZip.com. Mac nutzer besuchen www.StuffIt.com.

Die Templates werden im Photoshop und HTML Format geliefert. Verwendete Schriftarten (Fonts) werden mit den Photoshop Dateien mitgeliefert. In den meisten Fällen ist das HTML kompatibel zu Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver und Microsoft Frontpage.

Sie können und dürfen!

• Sie können damit eine beliebige Website zu einem beliebigen Zweck erstellen. Sie dürfen die Templates beliebig verändern.
• Sie dürfen die Templates NICHT wiederverkaufen und NICHT behaupten, die Urheberschaft oder exklusive Eigentumsrechte zu besitzen. Dies gilt auch, wenn die Vorlagen von Ihnen modifiziert wurden. Alle Produkte sind Eigentum der anbietenden Unternehmen oder Einzelpersonen.
• Sie dürfen eine Designvorlagen NICHT in mehreren Projekten verwenden. Die entsprechende Designvorlage muss zu diesem Zweck ggf. erneut erworben werden.

5. Was ist der Unterschied zwischen "exklusivem" und "nicht exklusivem" Erwerb?

NON-UNIQUE PURCHASE "nicht exklusiv":

Wenn Sie die DesignVorlage als "nicht exklusiv" erwerben, bedeutet dies, dass andere Kunden diese Vorlage zu einem späteren Zeitpunkt ebenfalls noch erwerben können. Die Nutzung durch Sie erfolgt nicht exklusiv.

UNIQUE PURCHASE "außerordendlich exklusiv":

Wenn Sie die Designvorlage als "exklusiv" kaufen, bedeutet dies, dass Sie der letzte Kunde sind, der dieses Template erwirbt. Die Designvorlage wird umgehend aus dem Katalog entfernt. Nur Sie und die Kunden, die das Design vor Ihnen erworben haben, dürfen dieses dann nutzen.

Ja, denn die Wahrscheinlichkeit, dass Sie dasselbe Design noch einmal im Internet finden, ist äußerst gering. Es sind weit mehr als 4.000.000.000 Webseiten online laut den Statistiken auf www.google.com.

Ja, Sie zahlen den Betrag einmalig je Internetprojekt, für welches Sie die Vorlage nutzen (inkl. aller Unterseiten).

Leider nein, wir bieten keine Mitglieder Basis Dienste an.

Da wir nicht dingliche, unwiderrufliche Produkte anbieten, geben wir grundsätzlich keine Rückerstattungen nach Versand des Produktes. Mit dem Kauf eines Artikels erklären Sie sich hiermit einverstanden. Bitte lesen Sie aufmerksam, welche Dateiformate jeweils geliefert werden. Wir machen nur dann hiervon eine Ausnahme, wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht. Dies muss von Fall zu Fall unter den beteiligten Parteien ausgehandelt werden. Die Frist für Rückerstattungsansprüche beträgt eine Woche nach Auslieferung des Produktes.

In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Billing Department per support chat oder email (billing@template-help.com).

Wenn Sie sicher sind, dass die Bestellungen verschiedene Order IDs haben, kontaktieren Sie das Billing Department.

Ja. Bitte kontaktieren Sie unser Billing Department. Dort wird man Ihren Link reaktivieren

Das Template wurde exklusiv verkauft und wird deshalb nicht mehr angeboten. Vielleicht finden Sie ein ähnliches Template in unserer großen Auswahl!

Bitte besuchen Sie unser Help Center Section dort finden Sie detaillierte Informationen hierzu.

Die meisten unserer Templates bestehen aus HTML, welches mit Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver und Microsoft Frontpage kompatibel ist. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung.

Adobe Photoshop ist die Standardsoftware für professionelle Bildbearbeitung. Sie finden weitere Informationen über Photoshop sowie eine kostenlose Testversion auf der Adobe Website.

Kein Problem. Kaufen Sie sich Ihre Deisgnvorlage und schicken Sie uns die Datei zu. Wir programmieren für Sie alle notwendigen Seiten und stellen Ihre Homepage online. Um Details zu besprechen, nehmen Sie bitte vorher Kontakt mit uns auf. [ hier! ]

Wir halten Macromedia Dreamweaver für das beste Programm.

Sie benötigen Macromedia Flash um den animierten Teil des Templates zu modifizieren. Näheres hierzu finden Sie unter http://www.macromedia.com/software/

Dies bedeutet, dass das .fla File mit Ihrer Flash Version inkompatibel ist. Installieren Sie Flash MX um die Datei bearbeiten zu können.

Nein. Die Flash Templates können nur mit Macromedia Flash bearbeitet werden.

Ja, das ist möglich.

Wir empfehlen die Bilder von www.gettyimages.com. und www.twicepix.net

Es tut uns leid, unsere Firmengrundsätze verbieten uns Kontaktinformationen von vertraglich an uns gebundenen Designern herauszugeben. Für Ihre Fragen in Sachen Marketing und Design stellen wir Ihnen den Link zu Medienprofiler.net

Ja. Die Vorlagen sind ideal für Designer, die Ihren Kunden hochqualitatives Design anbieten wollen und dabei Zeit und Geld sparen wollen. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Kauf eines Templates nur berechtigt sind, hiermit ein Projekt umzusetzen (ein Domainname).

Ja, natürlich.